✅ 2026 기준 · 공공요금 감면 항목 정리
기초생활수급자 공공요금 감면 총정리: 전기·가스·수도·통신·TV수신료 혜택과 신청방법
기초생활수급자 혜택 중 체감이 큰 것이 바로 공공요금 감면입니다.
전기요금 할인, 도시가스요금 경감, 상하수도요금 감면, 통신요금 감면, TV수신료 면제는
매달 고정지출을 줄여 주기 때문에 ‘신청만 해도’ 효과가 큽니다.
다만 일부 항목은 자동 적용이 아니라 별도 신청이 필요하고,
수도요금처럼 지자체 조례(지역 규정)에 따라 내용이 달라질 수 있어 확인이 중요합니다.
이 글에서는 “기초생활수급자 공공요금 감면 항목”을 한 번에 정리하고,
급여유형(생계·의료·주거·교육)에 따라 어떤 혜택이 적용되는지,
어디서 어떻게 신청하는지까지 실전 절차로 안내해드립니다.
바로 적용받을 수 있도록 신청 순서 체크리스트도 함께 담았습니다.
📌 먼저 체크!
• “기초생활수급자”라도 급여유형에 따라 감면 범위가 달라질 수 있습니다. (예: TV수신료 면제는 생계·의료급여 중심)
• 공공요금 감면은 고지서의 고객번호(전기/가스/수도) 또는 가입회선이 있어야 적용이 빠릅니다.
• 이사/명의변경이 있으면 재신청 또는 정보변경이 필요한 경우가 많습니다.
• “기초생활수급자”라도 급여유형에 따라 감면 범위가 달라질 수 있습니다. (예: TV수신료 면제는 생계·의료급여 중심)
• 공공요금 감면은 고지서의 고객번호(전기/가스/수도) 또는 가입회선이 있어야 적용이 빠릅니다.
• 이사/명의변경이 있으면 재신청 또는 정보변경이 필요한 경우가 많습니다.
✅ 핵심정보 요약(한눈에 보기)
🎯 기초생활수급자 공공요금 감면, 이렇게 받으시면 됩니다
1) 감면 항목 확인 → 전기/가스/수도/통신/TV수신료/지역난방
2) 고지서 고객번호 준비 → 전기(한전 고객번호) · 가스(도시가스 고객번호) · 수도(수도 관리번호)
3) 신청처로 접수 → 행정복지센터(주민센터) / 해당 공기업·사업자 고객센터 / 복지로·정부24(가능 항목)
4) 적용 시점 확인 → 보통 “신청 다음 청구분부터” 또는 “당월/익월” 반영(사업자별 상이)
5) 이사·해지·명의변경 시 즉시 변경 → 미변경 시 감면 누락 또는 추후 정산 가능
1) 감면 항목 확인 → 전기/가스/수도/통신/TV수신료/지역난방
2) 고지서 고객번호 준비 → 전기(한전 고객번호) · 가스(도시가스 고객번호) · 수도(수도 관리번호)
3) 신청처로 접수 → 행정복지센터(주민센터) / 해당 공기업·사업자 고객센터 / 복지로·정부24(가능 항목)
4) 적용 시점 확인 → 보통 “신청 다음 청구분부터” 또는 “당월/익월” 반영(사업자별 상이)
5) 이사·해지·명의변경 시 즉시 변경 → 미변경 시 감면 누락 또는 추후 정산 가능
| 감면 항목 | 적용/혜택 포인트 | 주요 신청처 |
|---|---|---|
| 전기요금 할인 | 생계·의료급여와 주거·교육급여는 월 정액 한도 내 할인(여름철 한도 상향 구간 존재) | 한전(123), 주민센터, 복지로(가능 시) |
| 도시가스요금 경감 | 취사/난방 사용 형태·계절(동절기 등)에 따라 정액 또는 기준에 따른 경감 | 거주지 도시가스사, 주민센터, 정부24/복지로(가능 시) |
| 상하수도요금 감면 | 지자체 조례에 따라 기본요금 면제/일정 사용량 감면 등 방식 상이 | 수도사업소/상수도본부/지자체, 주민센터(지역별) |
| 통신요금 감면 | 휴대폰·인터넷 등 기본료(월정액) 면제/할인 + 통화·데이터 감면 (급여유형별 기준 다름) | 이동통신사(114), 대리점, 복지로 안내 |
| TV수신료 면제 | 생계·의료급여 수급자 중심으로 TV수신료 면제 (TV 보유 전제) | 한전(123), KBS 수신료 콜센터(1588-1801), 주민센터 |
| 지역난방 요금(해당 시) | 한국지역난방공사 공급 단지 등 일부 대상, 취약계층 특별요금/지원제도 운영 | 한국지역난방공사(1688-2488) 및 안내 페이지 |
※ 수도요금·하수도요금은 “전국 동일”이 아니라 지자체(시·군·구) 규정이 크게 작용합니다. 반드시 거주지 기준으로 확인하세요.
💡 전기요금 할인(한전) — 기초생활수급자 전기요금 감면 한도와 신청
⚡ 전기요금 감면 핵심
• 생계·의료급여 수급자: 월 16,000원 한도 할인, 여름철(7~9월 청구분) 한도 상향(2만원) 기준이 안내됩니다.
• 주거·교육급여 수급자: 월 10,000원 한도 할인, 여름철(7~9월 청구분) 한도 상향(1만2천원) 기준이 안내됩니다.
※ 상세 기준은 공공 안내(보건복지부/한전 약관 기준)에 따라 운영되며, 청구·사용 형태에 따라 실제 할인 적용액은 달라질 수 있습니다.
• 생계·의료급여 수급자: 월 16,000원 한도 할인, 여름철(7~9월 청구분) 한도 상향(2만원) 기준이 안내됩니다.
• 주거·교육급여 수급자: 월 10,000원 한도 할인, 여름철(7~9월 청구분) 한도 상향(1만2천원) 기준이 안내됩니다.
※ 상세 기준은 공공 안내(보건복지부/한전 약관 기준)에 따라 운영되며, 청구·사용 형태에 따라 실제 할인 적용액은 달라질 수 있습니다.
🧾 전기요금 감면 신청 준비물
- 전기요금 고지서(또는 한전 고객번호)
- 수급자 증빙(행정정보로 확인 가능한 경우 서류 생략되는 지역도 있음)
- 명의 확인(세대/납부자 정보가 다른 경우 확인 절차가 추가될 수 있음)
🧭 신청 방법(가장 빠른 순서)
✅ 실전 신청 루트
① 한전 고객번호부터 확인 → 고지서 상단 또는 한전 고객센터/앱에서 확인
② 신청 접수 → 주민센터(행정복지센터) 또는 한전(123) 안내에 따라 등록
③ 다음 청구서부터 반영 여부 확인 → 미반영 시 고객번호/세대정보 불일치 여부부터 점검
① 한전 고객번호부터 확인 → 고지서 상단 또는 한전 고객센터/앱에서 확인
② 신청 접수 → 주민센터(행정복지센터) 또는 한전(123) 안내에 따라 등록
③ 다음 청구서부터 반영 여부 확인 → 미반영 시 고객번호/세대정보 불일치 여부부터 점검
💬 자주 놓치는 포인트: 전기요금 감면은 “한전으로 납부되는 주택용 전기”에 적용되는 구조가 일반적입니다. 관리비에 전기가 포함된 형태(일부 공동주택/특수 계약)는 적용 방식이 달라질 수 있어 관리사무소/한전에 확인하시는 게 안전합니다.
🔥 도시가스요금 경감 — 기초생활수급자 가스요금 감면 항목과 신청처
♨️ 도시가스요금 감면 핵심
• 기초생활수급자 가구는 도시가스요금 경감(감면) 대상에 해당될 수 있습니다.
• 경감액/방식은 도시가스사와 사용용도(취사/난방), 계절(동절기) 등에 따라 운영됩니다.
• 직접 신청이 어렵다면 행정복지센터 또는 안내에 따라 대행/연계 신청이 가능한 경우가 있습니다.
• 기초생활수급자 가구는 도시가스요금 경감(감면) 대상에 해당될 수 있습니다.
• 경감액/방식은 도시가스사와 사용용도(취사/난방), 계절(동절기) 등에 따라 운영됩니다.
• 직접 신청이 어렵다면 행정복지센터 또는 안내에 따라 대행/연계 신청이 가능한 경우가 있습니다.
📌 도시가스요금 감면 신청은 어디서 하나요?
- 거주지 도시가스 회사(지역 도시가스사) 고객센터/지점
- 행정복지센터(주민센터) 접수
- 온라인: 정부24/복지로 등에서 가능 항목으로 연결되는 경우가 있습니다(지역·시기별 상이)
🧾 준비서류(대표)
📎 보통 필요한 것
• 도시가스요금 경감 신청서(도시가스사/주민센터 제공)
• 개인정보 동의서
• 도시가스 고지서(고객번호 확인용)
※ 실제 제출 항목은 도시가스사·지자체 처리 방식에 따라 달라질 수 있습니다.
• 도시가스요금 경감 신청서(도시가스사/주민센터 제공)
• 개인정보 동의서
• 도시가스 고지서(고객번호 확인용)
※ 실제 제출 항목은 도시가스사·지자체 처리 방식에 따라 달라질 수 있습니다.
✅ 체크: 이사로 주소/도시가스사가 바뀌면 “기존 감면”이 자동으로 따라오지 않는 경우가 많습니다. 이사 후에는 새 고지서의 고객번호로 변경/재신청을 해두시는 편이 안전합니다.
🚰 상하수도요금 감면 — 수도요금 할인(지자체별) 신청 방법
💧 수도요금 감면 핵심
• 상수도·하수도요금 감면은 거주지 지자체 조례에 따라 혜택 구조가 달라질 수 있습니다.
• 흔한 형태: 기본요금 면제, 일정 사용량 구간 감면, 하수도 기본량 면제 등.
• 신청처는 보통 수도사업소/상수도본부 또는 주민센터로 안내됩니다(지역별 상이).
• 상수도·하수도요금 감면은 거주지 지자체 조례에 따라 혜택 구조가 달라질 수 있습니다.
• 흔한 형태: 기본요금 면제, 일정 사용량 구간 감면, 하수도 기본량 면제 등.
• 신청처는 보통 수도사업소/상수도본부 또는 주민센터로 안내됩니다(지역별 상이).
🧾 신청 전에 꼭 준비하세요
- 수도요금 고지서(관리번호/수용가번호 확인용)
- 수급자 증빙(행정정보 확인으로 대체되는 경우도 있음)
- 전입/주소 변경 여부(이사한 경우 즉시 변경 신고 권장)
🧭 신청 절차(대표 흐름)
✅ 수도요금 감면 신청 흐름
① 거주지 관할 수도사업소/상수도본부 또는 주민센터에 “기초생활수급자 수도요금 감면” 문의
② 관리번호 제출 및 대상 확인(세대 기준/가구 기준 여부 포함)
③ 감면 적용 시점 안내 받기 → 다음 청구분 반영 확인
④ 이사 시 반드시 재신고(미신고 시 감면 누락/정산 가능)
① 거주지 관할 수도사업소/상수도본부 또는 주민센터에 “기초생활수급자 수도요금 감면” 문의
② 관리번호 제출 및 대상 확인(세대 기준/가구 기준 여부 포함)
③ 감면 적용 시점 안내 받기 → 다음 청구분 반영 확인
④ 이사 시 반드시 재신고(미신고 시 감면 누락/정산 가능)
🔎 지역별 차이가 큰 항목입니다. “감면액이 얼마인가요?”는 같은 기초생활수급자라도 거주지 조례·요금 체계·구경(계량기)·사용량에 따라 달라질 수 있어, 거주지 수도사업소 안내가 가장 정확합니다.
📺 TV수신료 면제 — 생계·의료급여 수급자 대상(월 수신료 감면)
📌 TV수신료 면제 핵심
• 보건복지부 기준 안내에서 생계·의료급여 수급자는 TV수신료 면제 대상(주거·교육급여는 제외로 안내되는 경우가 많음)입니다.
• 일반적으로 TV수상기 보유 전제이며, 납부 방식(전기요금과 합산 등)에 따라 처리 루트가 달라질 수 있습니다.
• 보건복지부 기준 안내에서 생계·의료급여 수급자는 TV수신료 면제 대상(주거·교육급여는 제외로 안내되는 경우가 많음)입니다.
• 일반적으로 TV수상기 보유 전제이며, 납부 방식(전기요금과 합산 등)에 따라 처리 루트가 달라질 수 있습니다.
🧭 신청 방법(대표)
- 한전(123) 또는 KBS 수신료 콜센터(1588-1801)를 통해 면제 등록 안내를 받습니다.
- 주민센터에서도 대상 확인 및 안내를 받을 수 있습니다(지역별 안내 방식 상이).
✅ 팁: “우리 집은 수신료를 내고 있나?”부터 확인해 보세요. 전기요금 고지서에 합산 표기되는 경우가 많아, 고지서 항목을 보면 빠르게 확인할 수 있습니다.
📱 통신요금 감면(휴대폰·인터넷) — 기초생활수급자 통신비 할인 기준과 신청
📶 통신요금 감면 핵심
• 기초생활수급자 통신요금 감면은 생계·의료급여와 주거·교육급여에 따라 감면 방식/한도가 다르게 안내됩니다.
• 일반적으로 기본료(월정액) 면제/할인 + 음성·데이터 감면 구조로 운영됩니다.
• 적용 회선 수(가구당 제한)나 결합상품(인터넷+TV+휴대폰) 구성에 따라 체감액이 달라질 수 있습니다.
• 기초생활수급자 통신요금 감면은 생계·의료급여와 주거·교육급여에 따라 감면 방식/한도가 다르게 안내됩니다.
• 일반적으로 기본료(월정액) 면제/할인 + 음성·데이터 감면 구조로 운영됩니다.
• 적용 회선 수(가구당 제한)나 결합상품(인터넷+TV+휴대폰) 구성에 따라 체감액이 달라질 수 있습니다.
🧭 통신요금 감면 신청 방법
✅ 가장 쉬운 신청 루트
① 사용 중인 통신사 고객센터 114 (또는 대리점 방문) → “기초생활수급자 통신요금 감면 신청” 요청
② 본인/가구 대상 확인(행정정보 연계 또는 증빙서류 제출)
③ 적용 시작월 확인 → 다음 청구서에서 감면 반영 여부 체크
④ 번호이동/요금제 변경 시 감면이 유지되는지 재확인(통신사 정책/상품에 따라 절차가 달라질 수 있음)
① 사용 중인 통신사 고객센터 114 (또는 대리점 방문) → “기초생활수급자 통신요금 감면 신청” 요청
② 본인/가구 대상 확인(행정정보 연계 또는 증빙서류 제출)
③ 적용 시작월 확인 → 다음 청구서에서 감면 반영 여부 체크
④ 번호이동/요금제 변경 시 감면이 유지되는지 재확인(통신사 정책/상품에 따라 절차가 달라질 수 있음)
🧾 준비하면 좋은 것
- 본인 신분 확인 수단
- 수급자 자격 확인(연계 확인이 안 될 때 대비)
- 가구 회선 수/명의 정보(가구당 감면 회선 제한이 있는지 확인)
🔥 많이 검색되는 포인트: “알뜰폰도 감면되나요?”는 상품/사업자별로 달라질 수 있어, 사용 중인 알뜰폰 사업자 고객센터에 “복지감면 적용 가능 여부”를 먼저 확인하시는 게 가장 빠릅니다.
🏠 지역난방 요금 감면(해당 시) — 한국지역난방공사 공급 단지/오피스텔 거주자
🌡️ 지역난방(열요금) 감면/지원 핵심
• 지역난방은 “모든 지역”이 아니라, 한국지역난방공사 공급 단지 등 공급 구조가 있는 곳에서만 해당됩니다.
• 취약계층(기초생활수급자 등)을 대상으로 특별요금/지원제도 안내가 운영됩니다.
• 우리 단지가 공급 대상인지부터 확인한 뒤, 감면 신청/등록 안내에 따라 진행하시면 됩니다.
• 지역난방은 “모든 지역”이 아니라, 한국지역난방공사 공급 단지 등 공급 구조가 있는 곳에서만 해당됩니다.
• 취약계층(기초생활수급자 등)을 대상으로 특별요금/지원제도 안내가 운영됩니다.
• 우리 단지가 공급 대상인지부터 확인한 뒤, 감면 신청/등록 안내에 따라 진행하시면 됩니다.
✅ 팁: 관리비 고지서에 “열요금/난방요금(지역난방)” 항목이 있는지 확인하시면, 지역난방 여부를 빠르게 판단할 수 있습니다.
🧩 신청 순서 체크리스트 — 한 번에 끝내는 공공요금 감면 등록
✅ 10분 체크리스트
☑ 전기 고지서 고객번호 확보(한전)
☑ 도시가스 고지서 고객번호 확보(지역 도시가스사)
☑ 수도요금 관리번호 확보(수도사업소/상수도본부)
☑ 휴대폰/인터넷 명의 확인(가구/본인 기준)
☑ TV수신료 납부 여부 확인(전기요금 합산 여부 포함)
☑ 이사/명의변경 예정이면 “변경 신고/재신청” 메모
☑ 전기 고지서 고객번호 확보(한전)
☑ 도시가스 고지서 고객번호 확보(지역 도시가스사)
☑ 수도요금 관리번호 확보(수도사업소/상수도본부)
☑ 휴대폰/인터넷 명의 확인(가구/본인 기준)
☑ TV수신료 납부 여부 확인(전기요금 합산 여부 포함)
☑ 이사/명의변경 예정이면 “변경 신고/재신청” 메모
❓ 자주 묻는 질문(실전형)
Q1. 신청하면 언제부터 할인되나요?
보통 “신청 후 다음 청구분”부터 반영되는 경우가 많지만, 사업자/지자체에 따라 당월 반영 여부가 달라질 수 있습니다. 신청 후에는 반드시 다음 고지서에서 감면 항목이 찍혔는지 확인하세요.
Q2. 자동으로 되는 줄 알았는데 안 깎였어요.
공공요금 감면은 항목별로 “자동 연계” 수준이 다릅니다. 특히 도시가스·수도·통신은 별도 신청이 필요한 경우가 흔합니다. 가장 먼저 고객번호/관리번호 불일치, 명의/세대정보 불일치부터 확인해 보세요.
Q3. 이사하면 감면도 자동으로 따라오나요?
자동 승계되지 않는 경우가 많습니다. 이사 후 새 고지서 번호로 변경 신청을 하셔야 감면 누락을 막을 수 있습니다.
보통 “신청 후 다음 청구분”부터 반영되는 경우가 많지만, 사업자/지자체에 따라 당월 반영 여부가 달라질 수 있습니다. 신청 후에는 반드시 다음 고지서에서 감면 항목이 찍혔는지 확인하세요.
Q2. 자동으로 되는 줄 알았는데 안 깎였어요.
공공요금 감면은 항목별로 “자동 연계” 수준이 다릅니다. 특히 도시가스·수도·통신은 별도 신청이 필요한 경우가 흔합니다. 가장 먼저 고객번호/관리번호 불일치, 명의/세대정보 불일치부터 확인해 보세요.
Q3. 이사하면 감면도 자동으로 따라오나요?
자동 승계되지 않는 경우가 많습니다. 이사 후 새 고지서 번호로 변경 신청을 하셔야 감면 누락을 막을 수 있습니다.
🔎 마무리 정리 — “기초생활수급자 공공요금 감면”은 신청이 곧 절약입니다
기초생활수급자 혜택 중 공공요금 감면은 매달 반복되는 지출을 줄이는 가장 확실한 방법입니다. 전기요금 할인과 TV수신료 면제처럼 기준이 비교적 명확한 항목도 있지만, 수도요금 감면처럼 지역 규정에 따라 달라지는 항목도 있으니 고지서 번호(고객번호/관리번호)를 준비해서 신청처에 정확히 접수하시는 것이 핵심입니다.
📌 오늘 바로 할 일
1) 전기·가스·수도 고지서 꺼내서 번호 3개(한전 고객번호/가스 고객번호/수도 관리번호) 메모
2) 주민센터 또는 각 고객센터로 “기초생활수급자 공공요금 감면 신청” 접수
3) 다음 달 고지서에서 감면 반영 확인
1) 전기·가스·수도 고지서 꺼내서 번호 3개(한전 고객번호/가스 고객번호/수도 관리번호) 메모
2) 주민센터 또는 각 고객센터로 “기초생활수급자 공공요금 감면 신청” 접수
3) 다음 달 고지서에서 감면 반영 확인
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