KB국민은행 공인인증센터 공동인증서 발급방법｜PC 발급·재발급·갱신 + KB스타뱅킹 스마트폰 복사까지
KB국민은행 공동인증서(구 공인인증서)를 “어디서 발급하는지, 스마트폰으로 어떻게 옮기는지” 한 번에 정리했습니다.
KB스타뱅킹으로 이체를 하거나, 정부24·홈택스 같은 사이트에서 본인 인증이 필요할 때 공동인증서(구 공인인증서)가 요구되는 경우가 많습니다.
그런데 막상 발급하려고 하면 “PC에서 해야 하나?”, “스마트폰으로는 어떻게 옮기지?”, “재발급/갱신은 뭐가 다르지?”에서 막히는 분들이 많습니다.
핵심은 KB국민은행 인증센터(공인인증센터)에서 발급/재발급/갱신을 진행한 뒤, KB스타뱅킹 앱으로 인증서를 복사(가져오기)하는 흐름입니다.
준비물만 갖추면 10분 내로 끝나지만, 팝업 차단/보안프로그램 때문에 시간이 늘어나는 경우가 흔합니다.
아래 순서대로만 따라 하시면 처음 하시는 분도 무리 없이 발급부터 스마트폰 사용까지 마무리하실 수 있습니다.
📌 핵심정보 요약
- 🧾 기본 흐름: KB국민은행 인증센터(PC)에서 발급/재발급/갱신 → KB스타뱅킹으로 인증서 복사(가져오기)
- 🧰 준비물: 인터넷뱅킹 가입, 본인확인 수단, (업무에 따라) 보안카드/OTP
- 💸 비용 포인트: 범용 공동인증서는 유료(연 4,400원)로 안내되는 경우가 많고, 금융인증서는 무료로 안내됩니다
- 📱 복사 방식: PC→스마트폰 복사 시 승인번호 입력 또는 QR 촬영 방식(앱 버전 조건이 있을 수 있음)
- ☎️ 고객센터: 대표번호 1588-9999 (해외 +82-2-6300-9999)
※ 화면 구성/메뉴명은 앱 버전·OS·접속 경로에 따라 다를 수 있어 “인증센터 / 공동인증서(구 공인인증서) / 발급·재발급·갱신 / 인증서 복사” 키워드로 찾으시면 빠릅니다.
✅ 공식 페이지 바로가기
발급 전에 준비할 것｜인터넷뱅킹 가입·인증서 종류 선택
🧩 먼저 확인하세요
- ✅ 공동인증서 발급은 보통 사전에 인터넷뱅킹 서비스 신청(가입)이 되어 있어야 진행이 원활합니다.
- ✅ 인증서 종류는 크게 공동인증서, 금융인증서 등으로 나뉘고, 업무/기관에 따라 필요한 인증서가 달라질 수 있습니다.
- ✅ 공동인증서 중 범용 공동인증서는 “모든 전자거래” 용도로 많이 안내되며 유료로 표기되는 경우가 있습니다.
- ✅ 인증서 비밀번호는 이후 로그인/복사/전자서명에 계속 필요하니 반드시 기억 가능한 비밀번호로 설정하세요.
주의 인증서 비밀번호를 메신저로 공유하거나, 원격제어를 허용하는 방식은 보안 위험이 큽니다.
KB국민은행 공동인증서 신규 발급 방법(PC 기준)｜공인인증센터에서 바로
공동인증서 발급은 PC에서 KB국민은행 인증센터(공인인증센터)로 접속해 진행하는 방식이 가장 표준입니다. 아래 순서는 화면이 조금 달라도 같은 흐름으로 적용됩니다.
| 단계 | PC에서 하는 일 | 막히는 포인트 |
|---|---|---|
| 1 | KB국민은행 접속 → 인증센터(개인) 이동 | 팝업 차단 해제(브라우저 설정) |
| 2 | 공동인증서(구 공인인증서) 메뉴에서 발급/재발급 선택 | 메뉴가 안 보이면 “인증서 발급” 검색 |
| 3 | 본인확인(주민등록번호/ID 등) + 약관 동의 진행 | 숫자 입력창/가상키보드가 뜰 수 있음 |
| 4 | 인증서 종류 선택 → 인증서 비밀번호 설정 → 발급 완료 | 비밀번호 규칙(조합/길이) 확인 |
| 5 | PC 저장 확인 후, 모바일에서 쓸 거면 스마트폰 복사 진행 | PC만 쓰면 복사 없이도 사용 가능 |
💡 “재발급”과 “갱신” 차이
- 재발급: 만료/분실/폐기 등으로 기존 인증서를 다시 발급받는 흐름(새 인증서 생성)
- 갱신: 유효기간이 남아 있을 때 연장하는 개념(가능 기간이 정해져 있는 경우가 많음)
- ※ 메뉴가 “갱신”으로 보이면 먼저 갱신을 시도하는 편이 간단한 경우가 많습니다.
KB스타뱅킹으로 공동인증서 가져오기｜PC→스마트폰 복사(승인번호/QR)
PC에서 발급한 공동인증서를 모바일에서 사용하려면, KB스타뱅킹 앱에서 “인증서 가져오기(PC에서 가져오기)”를 진행하면 됩니다. 일반적으로 승인번호 입력 또는 QR 촬영으로 복사합니다.
① PC에서 ‘PC → 스마트폰 인증서 복사’ 시작
💻 PC에서 하는 일
- 인증센터에서 스마트폰 인증서 복사 메뉴로 이동
- 복사할 공동인증서 선택 → 인증서 비밀번호 입력
- PC 화면에 승인번호 생성 또는 QR코드가 나오면, 스마트폰에서 다음 단계 진행
② 스마트폰(KB스타뱅킹)에서 ‘인증서 가져오기’
📱 KB스타뱅킹 경로 예시
- KB스타뱅킹 실행 → 전체메뉴
- 인증센터 또는 인증/보안 → 공동인증서(구 공인인증서)
- 인증서 가져오기 → PC에서 가져오기
- PC에서 만든 승인번호를 입력하거나 QR코드 촬영 → 완료
※ QR 복사는 앱 버전 조건이 안내되는 경우가 있어, 앱 업데이트 후 진행하시면 성공률이 높습니다.
인증서 종류/수수료 한눈에 보기｜범용 공동인증서 vs 금융인증서
업무에 따라 “공동인증서가 꼭 필요”한 경우가 있고, “금융인증서로도 충분”한 경우가 있습니다. 사용처(홈택스/정부24/민원/증권/보험 등)에 따라 요구 인증 방식이 달라질 수 있으니, 본인이 필요한 업무 기준으로 선택하시는 편이 안전합니다.
| 구분 | 수수료(안내 기준) | 용도 예시 |
|---|---|---|
| 범용 공동인증서 | 연 4,400원(부가세 포함 표기 기준) | 은행/카드/보험/증권 등 다양한 전자거래 전반 |
| 개인 금융인증서 | 무료(안내 기준) | 금융거래 및 일부 공공/민원 서비스(지원 범위는 기관별 상이) |
자주 막히는 오류 해결｜팝업 차단·보안프로그램·복사 실패
🛠️ 해결 체크리스트
- 팝업이 안 열림: 브라우저 팝업 차단 해제, 광고차단 확장 프로그램 잠시 끄기
- 보안프로그램 설치 반복: 설치 후 브라우저 완전 종료 → 재실행 → 다시 시도
- 비밀번호 오류: 대소문자/특수문자 확인, 키보드 보안(가상키보드) 입력 상태 확인
- 모바일 복사 실패: 승인번호 유효시간 초과가 흔합니다. 번호 생성 → 즉시 입력 순서로 진행
- 회사 PC에서 막힘: 설치 권한 제한이 있을 수 있어 개인 PC 권장
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 스마트폰만으로 공동인증서 “발급”이 가능한가요?
일부 인증수단은 앱에서 즉시 발급이 가능하지만, 공동인증서는 PC 인증센터에서 발급/재발급 후 KB스타뱅킹으로 “가져오기(복사)”를 하는 흐름이 가장 많이 사용됩니다.
Q. 기기 변경(휴대폰 교체)했는데 인증서가 사라졌어요.
이전 기기에 인증서가 남아 있다면 “스마트폰 → PC 복사” 후 새 기기로 다시 “PC → 스마트폰 복사”가 가능합니다. 이전 기기 사용이 어렵다면 재발급이 필요할 수 있습니다.
Q. 고객센터는 어디로 전화하면 되나요?
KB국민은행 대표번호 1588-9999로 연락하신 뒤, ARS에서 인터넷/스타뱅킹/인증서 관련 메뉴로 연결하시면 빠릅니다.
