디지털온누리상품권은 앱에서 충전한 뒤 카드나 QR로 사용합니다
디지털온누리상품권 사용방법은 앱 설치 → 본인인증 → 충전계좌 등록 → 결제카드 등록 → 상품권 충전 → 가맹점에서 카드 또는 QR 결제 순서입니다. 2026년 9월 현재 평시 할인율은 7%이며 개인 월 구매한도는 100만원입니다. 사용처는 전통시장 전체가 아니라 온누리상품권에 등록된 개별 가맹점을 확인해야 합니다.
| 구분 | 2026년 9월 기준 |
|---|---|
| 평시 할인 | 디지털 7% |
| 월 구매한도 | 개인 100만원 |
| 보유한도 | 최대 200만원 기준 |
| 결제방법 | 등록 카드 또는 QR |
| 사용처 | 전국 등록 온누리 가맹점 |
| 고객센터 | 1670-1600 |
예전에 많이 보였던 “디지털 온누리상품권은 항상 10% 할인”이라는 정보는 2026년 현재 평시 기준과 다릅니다. 특별판매가 없는 일반 기간에는 7%를 기본으로 보고, 명절이나 정부 행사가 있을 때 앱에서 추가 할인 여부를 확인해야 합니다.
2026년 9월에는 추석 전에 추가 10% 구매구간이 생깁니다
2026년 추석 민생안정대책에 따라 9월 16일부터 20일까지 디지털온누리상품권 구매한도가 한시적으로 확대됩니다.
평소에는 월 100만원까지 7% 할인을 적용받지만 이 기간에는 20만원을 추가로 10% 할인받아 월 최대 120만원까지 구매할 수 있습니다.
| 구분 | 할인율 | 구매한도 |
|---|---|---|
| 평시 기본구간 | 7% | 월 100만원 |
| 9월 16~20일 추가구간 | 10% | 20만원 추가 |
| 9월 최대 구매 가능액 | 구간별 할인율 적용 | 최대 120만원 |
120만원 전체가 10% 할인되는 것은 아닙니다. 기존 100만원은 기본 할인조건이 적용되고, 9월 16~20일에 추가되는 20만원 구간에 10% 할인혜택이 적용되는 구조입니다.
7% 할인은 실제로 얼마를 내는 건가요?
7% 할인은 충전할 상품권 액면가보다 적은 금액이 연결계좌에서 빠져나가는 방식입니다.
| 충전금액 | 7% 할인액 | 실제 부담액 |
|---|---|---|
| 100,000원 | 7,000원 | 93,000원 |
| 300,000원 | 21,000원 | 279,000원 |
| 500,000원 | 35,000원 | 465,000원 |
| 1,000,000원 | 70,000원 | 930,000원 |
다만 할인받겠다는 이유로 한도를 모두 채울 필요는 없습니다. 사용 가능한 가맹점이 생활권에 얼마나 있는지 먼저 확인한 뒤 실제 쓸 금액만 충전하는 것이 좋습니다.
디지털온누리상품권 앱은 카드형과 모바일형이 통합돼 있습니다
현재 디지털온누리상품권은 과거 별도로 운영되던 카드형과 모바일 QR형을 하나의 앱에서 이용하는 구조입니다.
앱 하나에서 충전계좌를 등록하고, 본인이 보유한 신용·체크카드를 결제카드로 연결할 수 있습니다. QR 가맹점에서는 스마트폰으로 직접 QR 결제도 가능합니다.
| 방식 | 사용방법 |
|---|---|
| 카드 결제 | 앱에 등록한 신용·체크카드로 일반 카드처럼 결제 |
| QR 결제 | 앱에서 가맹점 QR을 확인해 결제 |
| 온라인 결제 | 지원 온라인몰에서 디지털온누리 결제수단 선택 |
처음 사용한다면 이 순서대로 설정하세요
- 디지털온누리 앱을 설치합니다.
- 본인 명의 휴대전화로 인증합니다.
- 간편비밀번호 등 인증수단을 등록합니다.
- 충전에 사용할 본인 계좌를 연결합니다.
- 실제 결제에 사용할 신용·체크카드를 등록합니다.
- 충전 메뉴에서 필요한 금액을 입력합니다.
- 적용 할인율과 실제 출금액을 확인합니다.
- 충전 완료 후 잔액을 확인합니다.
- 방문할 매장이 가맹점인지 조회합니다.
- 등록카드 또는 QR로 결제합니다.
충전계좌와 결제카드는 서로 역할이 다릅니다
충전계좌는 상품권을 살 때 돈이 빠져나가는 계좌이고, 등록카드는 가맹점에서 상품권 잔액을 사용하는 결제수단입니다.
| 구분 | 역할 |
|---|---|
| 충전계좌 | 상품권 구매대금 출금 |
| 결제카드 | 온누리 가맹점에서 결제 승인 |
카드만 등록했다고 상품권 충전이 끝나는 것도 아니고, 계좌만 연결했다고 실물 카드결제가 되는 것도 아닙니다. 카드 방식으로 쓰려면 두 설정을 모두 확인하세요.
어떤 신용카드를 등록할 수 있나요?
현재 디지털온누리 결제 안내에서는 BC·KB국민·하나·삼성·신한·우리·현대·롯데·NH농협 등 주요 카드사의 등록을 지원합니다.
BC 제휴카드처럼 같은 브랜드 안에서도 발급 금융기관에 따라 등록방식이 달라질 수 있으므로 가장 정확한 기준은 앱의 카드등록 화면에 실제 카드가 나타나는지 여부입니다.
카드를 등록했다면 시장에서는 그냥 카드처럼 결제하면 됩니다
카드결제를 지원하는 온누리 가맹점에서는 앱에 등록한 카드를 평소 카드결제하듯 사용하면 됩니다.
충전잔액이 충분하고 해당 점포가 디지털온누리 가맹점이라면 결제금액이 상품권 잔액에서 차감됩니다.
- 방문 매장이 온누리 가맹점인지 확인합니다.
- 앱에서 현재 잔액을 확인합니다.
- 앱에 등록해 둔 카드를 사용합니다.
- 결제 후 앱 알림 또는 이용내역을 확인합니다.
잔액보다 비싼 금액을 카드로 결제하면 어떻게 되나요?
디지털온누리상품권 잔액이 결제금액보다 부족하면 ‘남은 상품권 잔액만큼 차감하고 부족한 금액만 자동으로 카드 청구’되는 방식이라고 생각하면 안 됩니다.
등록카드 방식에서는 상품권 잔액이 부족한 경우 온누리상품권 차감이 되지 않고 일반 카드결제로 처리될 수 있습니다. 예를 들어 상품권 잔액이 30,000원인데 50,000원을 한 번에 카드결제하면 30,000원만 온누리에서 쓰고 20,000원만 카드로 자동 분할되는 것을 기대하면 안 됩니다.
큰 금액을 결제하기 전에 앱 잔액부터 확인하세요. 잔액이 부족하다면 필요한 금액을 추가 충전하거나, 점포에서 결제를 나눌 수 있는지 먼저 문의하는 것이 안전합니다.
QR 결제는 어떻게 하나요?
QR결제를 지원하는 가맹점이라면 실물 카드 없이 디지털온누리 앱으로 결제할 수 있습니다.
- 디지털온누리 앱을 실행합니다.
- QR 결제 메뉴를 선택합니다.
- 가맹점 QR코드를 스캔하거나 안내된 방식으로 결제를 시작합니다.
- 결제금액을 확인합니다.
- 간편비밀번호 등으로 인증합니다.
- 결제완료 화면을 확인합니다.
매장마다 카드결제와 QR결제 지원상태가 다를 수 있으므로 QR 표지가 보이지 않는다면 점포에 먼저 확인하세요.
삼성페이·애플페이로 결제해도 자동 차감될까요?
간편결제는 카드사가 발급한 실제 카드번호와 다른 토큰 방식으로 처리될 수 있어 모든 서비스에서 디지털온누리 잔액 차감을 보장한다고 단정하기 어렵습니다.
결제가 확실해야 한다면 앱에 등록한 실물카드를 사용하거나 디지털온누리 앱의 QR결제를 이용하는 편이 안전합니다. 간편결제를 사용할 계획이라면 현재 앱의 지원 안내를 먼저 확인하세요.
사용처는 전통시장 이름만 보고 판단하면 안 됩니다
전통시장 안에 있는 점포라도 온누리상품권 가맹점으로 등록되지 않았다면 사용할 수 없습니다.
반대로 전통시장 건물처럼 보이지 않더라도 등록된 상점가·골목형상점가 안에서 가맹점 등록을 마친 점포라면 사용할 수 있습니다.
결제 전 가장 확실한 확인방법
- 디지털온누리 앱을 엽니다.
- 가맹점 찾기 메뉴를 선택합니다.
- 현재 위치 또는 지역명을 검색합니다.
- 시장·상점가를 선택합니다.
- 방문할 점포 이름을 직접 확인합니다.
병원이나 학원에서도 온누리상품권을 사용할 수 있나요?
가능한 곳이 있지만 모든 병원·학원에서 사용할 수 있다는 의미는 아닙니다.
온누리상품권 가맹 허용업종이 확대되면서 지정된 전통시장·상점가 안에 있는 의원, 한의원, 치과의원, 동물병원, 일부 학원·스포츠시설, 노래연습장, 법무·세무 서비스업 등이 가맹점으로 등록할 수 있게 됐습니다.
따라서 핵심은 업종명이 아니라 해당 점포가 온누리상품권 가맹점으로 실제 등록돼 있는지입니다.
| 매장 | 사용 판단 |
|---|---|
| 전통시장 정육점 | 가맹점이면 사용 가능 |
| 시장 안 음식점 | 가맹점 여부 확인 |
| 골목형상점가 학원 | 등록 가맹점이면 가능 |
| 지정 상권 내 치과 | 등록 가맹점이면 가능 |
| 일반 대형마트 | 원칙적으로 사용 불가 |
프랜차이즈 매장에서도 사용할 수 있나요?
브랜드 이름만으로 가능·불가능을 판단하기 어렵습니다. 같은 브랜드라도 직영점인지 가맹점인지, 해당 점포가 온누리 가맹구역 안에 있고 가맹등록을 했는지에 따라 달라질 수 있습니다.
따라서 “이 브랜드는 온누리가 된다”는 인터넷 목록보다 실제 점포명을 공식 가맹점 검색에서 조회하는 것이 정확합니다.
대형마트·백화점에서도 쓸 수 있나요?
온누리상품권은 전통시장과 상점가·골목형상점가 등의 활성화를 위한 상품권이므로 대형마트와 백화점 같은 대규모 유통점에서 일반적으로 사용할 수 없습니다.
대형마트 안의 별도 임대매장처럼 애매한 경우도 상호명만 보고 판단하지 말고 공식 가맹점 검색 결과를 기준으로 보세요.
온라인에서도 디지털온누리상품권을 사용할 수 있습니다
디지털형은 온누리상품권 결제를 지원하는 지정 온라인 전통시장몰에서도 사용할 수 있습니다.
일반 온라인 쇼핑몰 어디에서나 쓸 수 있는 것은 아닙니다. 온라인몰 결제화면에 ‘디지털온누리상품권’ 결제수단이 있는지 확인해야 합니다.
온라인몰 결제 순서
- 디지털온누리 결제를 지원하는 온라인몰에 접속합니다.
- 상품에 디지털온누리 결제 가능 표시가 있는지 확인합니다.
- 주문서에서 디지털온누리상품권을 결제수단으로 선택합니다.
- 모바일 인증 또는 QR 안내를 확인합니다.
- 디지털온누리 앱에서 결제를 승인합니다.
- 온라인몰 주문완료 상태를 확인합니다.
카드 실적도 인정되나요?
디지털온누리상품권의 등록카드 결제금액은 해당 카드의 사용실적에 반영되는 구조로 운영됩니다.
다만 카드 사용실적으로 잡힌다는 것과 해당 카드의 포인트·할인·캐시백이 무조건 추가 적용된다는 것은 다른 문제입니다. 카드사 상품별로 혜택 제외업종이나 전월실적 기준이 다르므로 카드 자체 혜택은 카드사 약관을 확인하세요.
소득공제는 40% 받을 수 있나요?
전통시장 사용분에는 연말정산에서 최대 40% 소득공제율이 적용될 수 있습니다.
다만 10만원을 쓰면 세금 4만원이 그대로 돌아온다는 뜻은 아닙니다. 소득공제는 총급여, 신용카드 등 사용액, 공제한도 등 연말정산 조건에 따라 실제 세금효과가 달라집니다.
‘40% 소득공제 = 결제금액의 40% 현금환급’은 아닙니다. 40%는 연말정산 소득공제율이며 실제 절세액은 개인별 소득과 공제조건에 따라 달라집니다.
충전한 금액은 바로 취소할 수 있나요?
실수로 충전했다면 사용하기 전에 충전취소 가능 여부부터 확인하세요. 일반적으로 충전 후 7일 이내이고 해당 충전분을 사용하지 않았다면 앱에서 충전취소가 가능한 방식으로 운영됩니다.
이미 일부를 사용했거나 충전 후 일정 기간이 지났다면 단순 충전취소가 아니라 잔액환불 조건을 적용받을 수 있습니다.
앱에서 확인하는 순서
- 디지털온누리 앱을 실행합니다.
- 충전·이용내역을 확인합니다.
- 취소하려는 충전 건을 선택합니다.
- 충전취소 또는 환불 가능 표시를 확인합니다.
- 환불받을 본인 계좌를 확인합니다.
- 최종 환불금액을 확인하고 신청합니다.
일부 사용한 뒤 남은 잔액도 환불할 수 있나요?
일반 충전형 상품권은 구매 건별로 일정 비율 이상 사용한 경우 남은 잔액의 환불을 신청할 수 있습니다. 일반적으로 60% 이상 사용 조건이 적용되지만 할인 지원금 처리방식이 있기 때문에 단순히 남은 액면가 전액이 그대로 입금된다고 생각하면 안 됩니다.
또한 여러 번 충전했다면 전체 보유잔액이 아니라 각 충전 건별 사용률을 기준으로 환불 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
정부 환급금·이벤트 지급분·선물받은 상품권은 일반 본인 충전분과 취소·환불 조건이 다를 수 있습니다. 앱의 ‘보유내역’에서 금액의 출처와 환불 가능 여부를 먼저 확인하세요.
상품권 유효기간은 어디서 확인하나요?
디지털온누리상품권은 지급 또는 발행 유형별로 유효기간이 표시되므로 앱의 보유내역을 기준으로 확인하는 것이 가장 안전합니다.
일반적인 온누리상품권과 정부 사업으로 지급된 디지털온누리상품권에는 5년 유효기간이 적용되는 사례가 많지만 이벤트성 혜택이나 별도 지원금은 수령·등록기한 등이 따로 붙을 수 있습니다.
특히 환급 이벤트로 받은 금액은 ‘상품권 자체 유효기간’과 ‘선물함에서 수락해야 하는 기간’이 서로 다를 수 있으므로 지급 알림을 확인하세요.
삼성전자 행사 등에서 받은 상품권도 같은 방식으로 쓰나요?
디지털온누리상품권으로 실제 지급된 환급금이라면 앱에 지급된 잔액을 온누리 가맹점에서 사용하는 기본 결제방식은 같습니다.
다만 본인이 돈을 내고 할인 충전한 상품권과 행사로 지급받은 상품권은 환불·양도·유효기간 조건이 다를 수 있습니다.
이미 환급받은 경우에는 다시 계좌로 충전할 필요 없이 앱에서 보유잔액을 먼저 확인하고 결제카드만 정확하게 등록하면 됩니다.
가맹점에서 결제가 안 되면 무엇부터 확인해야 하나요?
결제 오류가 나면 카드 문제라고 단정하기 전에 아래 순서로 확인하세요.
- 해당 점포가 디지털온누리 가맹점인지 확인합니다.
- 현재 상품권 잔액이 결제금액보다 충분한지 확인합니다.
- 지금 사용하는 카드가 앱에 등록된 카드인지 확인합니다.
- 카드 유효기간·정지 상태를 확인합니다.
- QR 가능 점포라면 QR 결제로 다시 시도합니다.
- 앱 업데이트 여부를 확인합니다.
- 계속 실패하면 고객센터에 문의합니다.
결제됐는데 온누리 잔액이 그대로라면?
등록되지 않은 카드를 사용했거나 가맹점 인식이 되지 않으면 일반 신용·체크카드 결제로 처리됐을 가능성을 확인해야 합니다.
카드사 앱의 승인내역과 디지털온누리 앱의 결제내역을 함께 확인하세요. 일반 카드결제로 이미 승인된 거래를 나중에 자동으로 온누리상품권 결제로 바꿀 수 있다고 기대하면 안 됩니다.
결제 전에 30초만 확인하면 실패를 줄일 수 있습니다
- 앱에 상품권 잔액이 충분한가?
- 해당 매장이 온누리 가맹점인가?
- 지금 사용하는 카드가 앱에 등록돼 있는가?
- 카드결제와 QR 중 어떤 방식이 가능한가?
- 포인트·이벤트 지급금의 유효기간은 남아 있는가?
특히 고액 결제일수록 결제 직전 잔액과 가맹점 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
추석 장보기라면 언제 충전하는 것이 유리할까요?
2026년 9월에는 평소 사용할 금액과 9월 16~20일 특별구매 금액을 구분해서 계획하면 됩니다.
평소에는 월 100만원까지 7% 할인구매가 가능하고, 16~20일에는 추가 20만원을 10% 할인받을 수 있습니다.
따라서 추석 장보기를 9월 중순 이후에 할 예정이라면 무조건 월초에 한도까지 모두 충전하기보다 실제 장보기 예산과 특별구매 기간을 함께 확인하는 것이 좋습니다.
예를 들어 120만원을 모두 구매한다면
| 구간 | 상품권 | 실제 부담 |
|---|---|---|
| 기본 7% | 1,000,000원 | 930,000원 |
| 추가 10% | 200,000원 | 180,000원 |
| 합계 | 1,200,000원 | 1,110,000원 |
두 구간을 모두 이용하면 계산상 120만원 상당을 111만원에 구매하는 구조입니다. 다만 특별판매는 실제 앱의 판매상태와 예산 소진 여부를 충전 당일 확인하세요.
추석 전통시장 환급행사와 디지털 충전할인은 다른 혜택입니다
디지털온누리상품권을 할인받아 충전하는 것과 전통시장에서 농축수산물을 산 뒤 온누리상품권으로 돌려받는 환급행사는 서로 다른 정책입니다.
2026년 추석에는 9월 16일부터 20일까지 참여 전통시장에서 농축산물·수산물 구매액에 따른 현장 환급행사도 예정돼 있습니다.
다만 모든 시장이 참여하는 것은 아니며 품목과 영수증 조건, 1인당 한도가 있으므로 해당 시장의 행사 참여 여부를 별도로 확인해야 합니다.
이런 사람에게 디지털온누리가 특히 편합니다
| 이용 상황 | 활용방법 |
|---|---|
| 전통시장 장보기 자주 함 | 필요한 생활비만 할인 충전 |
| 실물 상품권 보관이 불편함 | 등록카드 결제 이용 |
| 시장 갈 때 지갑 없이 다님 | QR 지원 가맹점 확인 |
| 온라인으로 전통시장 상품 구매 | 지원 온라인몰 이용 |
| 추석 장보기 예정 | 9월 16~20일 추가혜택 확인 |
반대로 한도만 보고 미리 많이 충전하지 마세요
7% 할인을 받을 수 있다는 이유만으로 월 100만원을 무조건 충전하는 것은 권하지 않습니다.
본인의 생활권에 실제 가맹점이 적거나 원하는 매장에서 사용할 수 없다면 상품권 잔액이 장기간 묶일 수 있습니다. 충전 전 주변 가맹점을 먼저 검색하고 한 달 안에 사용할 예상금액을 기준으로 구매하세요.
가장 안전한 순서는 ‘사용처 조회 → 필요한 금액 계산 → 충전 → 결제’입니다. 먼저 충전하고 나중에 사용처를 찾는 순서보다 잔액을 관리하기 쉽습니다.
디지털온누리 고객센터는 1670-1600입니다
앱 로그인, 상품권 충전, 카드등록, 결제오류 등 디지털온누리 관련 문의는 고객센터 1670-1600을 이용할 수 있습니다.
온누리상품권 제도나 소상공인 지원 관련 일반 상담은 중소기업통합콜센터 1357에서도 확인할 수 있습니다.
처음 사용할 때 가장 많이 틀리는 8가지
- 평시 할인율을 10%로 생각하는 것: 2026년 현재 기본은 7%입니다.
- 9월 120만원 전체가 10%라고 생각하는 것: 추가 20만원 구간만 10%입니다.
- 시장 안 모든 점포가 된다고 생각하는 것: 개별 가맹점 등록이 필요합니다.
- 병원·학원은 전국 어디서나 된다고 생각하는 것: 지정 상권 내 등록 가맹점이어야 합니다.
- 등록하지 않은 카드로 결제하는 것: 일반 카드 승인으로 처리될 수 있습니다.
- 잔액이 부족해도 자동 분할결제된다고 생각하는 것: 결제 전 잔액을 충분히 확보하세요.
- 일반 온라인몰에서도 된다고 생각하는 것: 디지털온누리 결제를 지원하는 지정 온라인몰만 가능합니다.
- 충전 후 언제든 전액 현금환불된다고 생각하는 것: 사용 여부와 충전 시점에 따라 조건이 달라집니다.
오늘 처음 사용한다면 이 순서만 따라가면 됩니다
- 디지털온누리 앱을 설치합니다.
- 본인인증을 완료합니다.
- 충전할 본인 계좌를 등록합니다.
- 결제할 신용·체크카드를 등록합니다.
- 공식 가맹점 검색에서 사용할 매장을 먼저 찾습니다.
- 필요한 금액만 충전합니다.
- 충전화면의 현재 할인율을 확인합니다.
- 가맹점에서 등록카드 또는 QR로 결제합니다.
- 결제 직후 앱 이용내역을 확인합니다.
- 남은 잔액과 유효기간을 확인합니다.
디지털온누리상품권 자주 묻는 질문
2026년 디지털온누리상품권 할인율은 몇 퍼센트인가요?
2026년 9월 현재 평시 기본 할인율은 7%입니다. 다만 9월 16~20일에는 추석 대책으로 기본 구매한도 외 추가 20만원을 10% 할인받을 수 있습니다. 특별판매 조건은 충전 당일 앱에서 다시 확인하세요.
월 최대 얼마까지 살 수 있나요?
평시 개인 월 구매한도는 100만원입니다. 2026년 9월 16~20일에는 20만원이 추가돼 9월 최대 120만원까지 구매할 수 있습니다.
전통시장에 있는 가게는 모두 사용할 수 있나요?
아닙니다. 전통시장·상점가 안에 있어도 온누리상품권 가맹점으로 실제 등록된 점포에서만 사용할 수 있으므로 앱이나 공식 가맹점 조회에서 상호명을 확인하세요.
상품권 잔액이 3만원인데 5만원을 카드로 결제하면 자동으로 2만원만 카드 청구되나요?
자동 분할결제를 기대하면 안 됩니다. 상품권 잔액이 부족하면 온누리 잔액 차감 없이 일반 카드결제로 처리될 수 있으므로 필요한 금액을 먼저 충전하거나 점포에 분할결제 가능 여부를 문의하세요.
병원이나 학원에서도 사용할 수 있나요?
일부는 가능합니다. 업종 제한 완화로 지정 전통시장·상점가 안의 의원·치과·한의원·동물병원·일부 학원 등이 가맹점으로 등록할 수 있지만 전국 모든 병원과 학원에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
온라인 쇼핑에도 사용할 수 있나요?
디지털온누리 결제를 지원하는 지정 온라인 전통시장몰에서는 사용할 수 있습니다. 일반 대형 온라인쇼핑몰에서 자유롭게 사용할 수 있는 상품권은 아닙니다.
충전하고 마음이 바뀌면 환불할 수 있나요?
미사용 충전 건은 충전 후 일정 기간 안에 취소할 수 있으며, 일부 사용한 경우에는 별도의 잔액환불 조건이 적용됩니다. 지급형·이벤트 상품권은 조건이 다를 수 있으므로 앱의 충전취소·환불 메뉴에 표시되는 실제 가능금액을 확인하세요.
#디지털온누리상품권 #온누리상품권 #디지털온누리사용처 #디지털온누리충전 #온누리상품권사용처 #온누리상품권가맹점 #온누리상품권추석할인 #디지털온누리앱
