티머니고 고객센터 전화번호는 2026년 5월 기준 문의 성격에 따라 다르게 확인해야 합니다. 티머니GO 앱·모빌리티 문의는 공식 페이지에서 확인되는 번호를 우선 확인하고, 결제오류·환불·예매취소는 앱 내 1:1 문의와 고객센터 상담원 연결을 함께 이용하는 것이 빠릅니다.

티머니GO는 고속·시외버스 예매, 택시, 따릉이, 킥보드 등 여러 이동 서비스를 연결하는 앱입니다. 그래서 같은 티머니라도 교통카드 일반 문의, 티머니GO 앱 문의, 고속·시외 예매 문의가 나뉠 수 있습니다.

핵심 답변 요약

티머니GO 관련 문의는 먼저 앱 내 고객센터 또는 1:1 문의에서 접수하는 것이 안전합니다. 전화 상담이 필요하면 2026년 5월 기준 티머니모빌리티 공식 페이지의 고객센터 번호, 티머니 대표 고객센터 번호, 앱마켓 안내 번호를 함께 확인해야 합니다.

구분 확인되는 번호 운영시간 문의 예시
티머니GO·모빌리티 관련 문의 1644-3070 공식 페이지에서 시간 별도 확인 필요 티머니GO 앱, 이동 서비스, 모빌리티 관련 문의
티머니 대표 고객센터 1644-0088 평일 09:00~18:00 티머니 일반 문의, 교통카드, 회원 문의
티머니GO 앱마켓 안내 번호 1644-9255 평일 09:00~12:00, 13:00~18:00로 안내된 사례 확인 앱 이용 불편, 결제, 환불, 이용내역 문의
앱 내 1:1 문의 앱에서 접수 앱 공지 기준 확인 필요 영수증, 결제오류, 환불, 예매취소 증빙 첨부

주의할 점은 티머니 공식 사이트와 티머니모빌리티 공식 페이지, 앱마켓 안내에서 확인되는 번호가 완전히 동일하지 않다는 점입니다. 급한 문의라면 앱 내 고객센터를 먼저 확인하고, 전화 연결 전 문의 항목에 맞는 번호인지 다시 확인하는 것이 좋습니다.

티머니고 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?

2026년 5월 기준 공식 티머니모빌리티 페이지에서는 고객센터 번호로 1644-3070이 확인됩니다. 티머니 공식 고객센터 대표번호는 1644-0088이며, 티머니GO 앱 관련 안내에서는 1644-9255가 안내된 사례도 확인됩니다.

따라서 티머니GO 앱에서 발생한 결제오류, 예매취소, 환불, 이용내역 문제는 앱 내 고객센터를 먼저 열어 현재 표시되는 번호를 확인하세요. 번호가 여러 개 확인되는 이유는 티머니 일반 서비스와 티머니GO 모빌리티 서비스가 구분되어 운영될 수 있기 때문입니다.

상담원 연결 문의 시간은 언제인가요?

티머니 대표 고객센터는 공식 사이트 기준 평일 09:00~18:00로 안내됩니다. 다만 티머니GO 앱 관련 상담 시간은 앱 공지, 앱마켓 안내, 서비스별 고객센터 정책에 따라 달라질 수 있으므로 문의 전 공식 화면 확인이 필요합니다.

시간대 상담 연결 가능성 이용 팁
09:00~10:00 상대적으로 빠를 수 있음 전날 발생한 결제오류, 환불 문의를 정리해 전화
12:00~13:00 지연 가능 점심시간 전후에는 앱 1:1 문의 접수 권장
14:00~17:00 보통 예매번호, 결제일시, 카드 승인번호 준비
17:00~18:00 마감 전 지연 가능 환불·취소 마감이 있는 경우 가능한 빨리 접수
주말·공휴일 전화 상담 제한 가능 앱 공지와 1:1 문의 접수 여부 확인

환불이나 예매취소는 처리 기준일, 결제수단, 이용한 운송 서비스에 따라 달라질 수 있습니다. 특히 버스 출발 시간이 임박한 예매취소는 취소수수료나 환불 제한이 생길 수 있으므로 앱 화면의 취소 규정을 먼저 확인해야 합니다.

상담원 연결 전에 무엇을 준비해야 하나요?

상담원 연결 시간을 줄이려면 본인 확인 정보와 거래 정보를 미리 준비해야 합니다. 결제오류와 환불 문의는 상담원이 실제 거래를 확인해야 하므로 화면 캡처만으로는 부족할 수 있습니다.

결제오류 문의 준비물

  • 티머니GO 가입 휴대폰 번호
  • 결제한 날짜와 시간
  • 결제수단명: 카드, 간편결제, 계좌 등
  • 승인번호 또는 카드사 결제 문자
  • 오류 화면 캡처
  • 앱 버전과 휴대폰 기종

예매취소·환불 문의 준비물

  • 예매번호 또는 예약내역 화면
  • 출발지, 도착지, 출발일시
  • 취소 시도 시간
  • 결제금액과 결제수단
  • 환불이 안 된 경우 카드사 승인취소 여부

회원·로그인 문의 준비물

  • 가입 휴대폰 번호
  • 본인인증 가능 여부
  • 기기 변경 여부
  • 간편로그인 사용 여부
  • 오류 문구 캡처

티머니고 상담원 연결 방법

상담원 연결은 전화 ARS를 이용하거나 앱 내 1:1 문의를 이용하는 방식으로 진행할 수 있습니다. 전화 연결이 지연될 때는 앱 문의를 먼저 남기고, 접수번호나 문의 내용을 기준으로 다시 전화하는 방법이 좋습니다.

  1. 티머니GO 앱을 실행합니다.
  2. 마이페이지 또는 고객센터 메뉴로 이동합니다.
  3. 자주 묻는 질문에서 결제, 환불, 예매취소 항목을 먼저 확인합니다.
  4. 해결되지 않으면 1:1 문의를 작성합니다.
  5. 전화 상담이 필요하면 앱 화면에 표시된 고객센터 번호를 확인합니다.
  6. 상담원 연결 후 가입 휴대폰 번호, 예매번호, 결제일시를 말합니다.

ARS 세부 번호는 변경될 수 있으므로 이 글에서는 특정 단축번호를 확정해 안내하지 않습니다. 상담 연결 화면에서 결제, 예매, 환불, 회원 문의 중 가장 가까운 항목을 선택하는 것이 오연결을 줄이는 방법입니다.

환불 문의는 어디로 해야 하나요?

티머니GO 환불 문의는 먼저 앱의 예매내역 또는 결제내역에서 처리 상태를 확인해야 합니다. 결제는 되었는데 예매가 보이지 않거나, 취소했는데 환불이 지연되는 경우에는 앱 1:1 문의와 전화 상담을 함께 이용하세요.

상황 먼저 확인할 곳 문의 시 말할 내용
결제는 됐는데 예매내역이 없음 앱 결제내역, 카드 승인내역 결제일시, 금액, 승인번호, 휴대폰 번호
예매취소 후 환불 지연 취소내역, 카드사 승인취소 여부 취소일시, 예매번호, 결제수단
버스 출발 전 취소수수료 문의 예매 상세화면의 취소 규정 출발일시, 노선, 취소 시점
쿠폰·마일리지 미적용 쿠폰함, 이벤트 유의사항 쿠폰명, 적용 시도 시간, 오류 문구

카드 결제 환불은 티머니GO에서 취소 처리가 완료되어도 카드사 반영까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 정확한 반영일은 결제수단과 카드사 정책에 따라 다르므로 신청 전 공식 페이지와 카드사 승인내역을 함께 확인해야 합니다.

전화보다 앱 문의가 나은 경우는 언제인가요?

오류 화면, 결제 문자, 예매내역 캡처를 보여줘야 하는 문의는 앱 1:1 문의가 더 적합할 수 있습니다. 상담원이 거래를 확인하기 쉬운 자료를 첨부할 수 있기 때문입니다.

  • 결제 오류 화면이 반복해서 뜨는 경우
  • 예매내역과 카드 승인내역이 서로 다른 경우
  • 환불 처리 상태를 증빙해야 하는 경우
  • 쿠폰, 이벤트, 마일리지 적용 오류가 있는 경우
  • 앱 버그로 보이는 문제가 반복되는 경우

반대로 출발 시간이 얼마 남지 않은 예매취소, 당일 이용 오류, 긴급 환불 확인은 전화 상담을 함께 이용하는 것이 좋습니다.

주의사항 및 예외사항

  • 2026년 5월 기준 티머니 관련 공식 페이지에는 서비스별로 서로 다른 고객센터 번호가 확인됩니다.
  • 티머니GO 앱 화면에 표시되는 고객센터 번호가 가장 최신일 수 있으므로 전화 전 앱에서 다시 확인하세요.
  • 상담원 연결 가능 시간은 평일 중심이며, 주말·공휴일에는 제한될 수 있습니다.
  • 고속·시외버스 예매취소는 출발 시간과 운송사 규정에 따라 취소수수료가 달라질 수 있습니다.
  • 카드 환불은 티머니 처리 완료 후 카드사 반영까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
  • ARS 단축번호는 변경될 수 있으므로 특정 번호를 외우기보다 문의 유형을 정확히 선택하는 것이 안전합니다.

공식 확인 바로가기

고객센터 전화번호와 운영시간은 변경될 수 있습니다. 문의 전 아래 공식 페이지와 티머니GO 앱 내 고객센터를 함께 확인하세요.

티머니GO 공식 안내 바로가기 티머니 고객센터 바로가기 티머니GO 앱 소개 바로가기 티머니GO 앱마켓 바로가기

FAQ

티머니고 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?

2026년 5월 기준 티머니GO·모빌리티 관련 공식 페이지에서는 1644-3070이 확인됩니다. 티머니 대표 고객센터는 1644-0088이며, 앱 관련 안내에서 1644-9255가 확인되는 경우도 있어 앱 내 고객센터에서 최종 확인하는 것이 좋습니다.

티머니고 상담원 연결 시간은 언제인가요?

티머니 대표 고객센터는 공식 사이트 기준 평일 09:00~18:00입니다. 티머니GO 앱 관련 상담 시간은 앱 공지와 서비스별 안내에 따라 달라질 수 있으므로 전화 전 공식 페이지를 확인해야 합니다.

주말에도 티머니고 고객센터 상담이 가능한가요?

전화 상담은 평일 중심으로 운영될 수 있으며 주말·공휴일에는 제한될 가능성이 있습니다. 주말에는 앱 내 1:1 문의 접수 가능 여부와 공지사항을 먼저 확인하세요.

티머니고 환불 문의는 전화로 해야 하나요?

환불 문의는 앱 내 예매내역과 결제내역을 먼저 확인한 뒤 1:1 문의를 남기는 것이 좋습니다. 출발 시간이 임박했거나 결제오류가 급한 경우에는 전화 상담을 함께 이용하세요.

상담원 연결 전에 어떤 정보를 준비해야 하나요?

가입 휴대폰 번호, 예매번호, 결제일시, 결제금액, 카드 승인번호, 오류 화면 캡처를 준비하면 상담이 빨라집니다. 환불 문의라면 취소 시점과 카드사 승인취소 여부도 확인하세요.

티머니고 앱에서 1:1 문의는 어디서 하나요?

티머니GO 앱 실행 후 마이페이지 또는 고객센터 메뉴에서 문의 항목을 확인할 수 있습니다. 메뉴 위치는 앱 업데이트에 따라 달라질 수 있어 2026년 기준 앱 화면에서 직접 확인해야 합니다.

자료 출처

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작성 후 자체 점검

  • 날짜·요일·금액·운영시간 확인: 작성 기준일 2026년 5월 표시, 운영시간은 공식 확인 필요 문구 포함
  • noindex 포함 여부: 없음
  • nofollow 포함 여부: 없음
  • canonical 포함 여부: 없음
  • robots/googlebot/naverbot 포함 여부: 없음
  • doctype/head/body 포함 여부: 없음
  • 인라인 style 포함 여부: 없음
  • 공식 출처 링크 확인: 완료
  • 실제 발행 후 확인 필요: 구글 서치콘솔 URL 검사, 네이버 서치어드바이저 수집 요청