키움증권 소수점 매도 오류 이유 총정리: “매도 안됨/주문불가” 해결방법 (영웅문S#·해외주식 소수점)
사람들이 자주 검색하는 키워드: 키움증권 소수점 매도 오류, 영웅문S# 소수점 매도 안됨, 해외주식 소수점 주문 불가, 원화평가금액 1달러 이하 전량매도, 최소 주문금액 1달러, 소수점 매도 가능 시간, T+2 결제 후 매도
✅ 서문 핵심 정리 (5줄 이상)
- 키움증권의 “소수점 거래”는 일반 주식 주문과 규칙이 다르기 때문에, 시간·최소금액·결제(정산) 조건에서 매도 오류가 자주 발생합니다.
- 대표 원인은 ① 주문접수 가능 시간 밖 ② 매수 결제(T+2) 전 ③ 최소 주문금액(1달러) 미만 ④ 평가금액 1달러 이하일 때 전량매도만 가능 입니다.
- 또한 소수점 잔고는 1주 이상이 되면 일반주식(온주)으로 자동 전환되는 등 “잔고 상태”가 바뀌는 구간에서 매도 버튼이 비활성화되거나 주문이 거절될 수 있습니다.
- 해결은 어렵지 않습니다. 아래 체크리스트대로 시간 → 결제상태 → 금액/수량 조건 → 잔고전환 상태 순서로 확인하면 대부분 원인이 잡힙니다.
- 정책·화면 구성은 업데이트될 수 있으니, 최종 확인은 방문일 기준 키움증권 공식 도움말/공지를 우선으로 하세요.
🔍 먼저 확인: 지금 말하는 “소수점”이 어떤 거래인가요?
- 키움증권에서는 “소수점 매매 서비스”가 일반주식(온주)과 결제/전환 규칙이 별도로 안내됩니다.
- 특히 미국주식 소수점 주문은 최소 주문금액(1달러), 주문접수 가능 시간 같은 조건이 명확히 붙습니다.
국내 단주(1주 미만) ≠ 해외 소수점
주문접수 시간 제한
최소금액/전량매도 조건
결제(T+2) 이후 매도
⚠️ 소수점 매도 오류 TOP 6 (이유 → 해결)
| 증상/오류 상황 | 가장 흔한 이유 | 해결방법(체크 순서) |
|---|---|---|
| “주문 불가/주문 가능 시간이 아닙니다” 또는 매도 버튼 비활성 |
소수점 주문은 주문접수/취소 가능 시간이 따로 있음 |
① 현재 시간이 소수점 주문접수 시간대인지 확인 ② (해외) 정규장/프리·애프터와 혼동하지 말고, ‘소수점 주문접수 시간’ 기준으로 재시도 |
| “매도 가능 수량 부족/매도 수량 오류” | 잔고가 소수점/온주로 분리되어 있거나, 잔고 전환 처리 중 |
① 잔고 화면에서 소수점 잔고인지 온주 잔고인지 구분 ② 소수점 전용 주문 화면에서 동일 종목 선택 후 수량 입력 |
| “매수한 지 얼마 안 됐는데 매도가 안 됨” | 소수점 서비스 안내에 따라 매수 결제일(T+2) 이후 매도 가능 |
① 해당 매수 체결일 확인 ② 결제 완료 이후 다시 매도 시도 (휴일/현지휴장 시 결제 지연 가능) |
| “최소 주문 금액 미만” 관련 메시지 | 미국주식 소수점 주문은 최소 주문 금액 1달러 조건이 있음 |
① 매도하려는 소수점 수량을 늘려 주문금액이 1달러 이상 되도록 조정 ② 불가능하면 전량 매도 조건(아래 항목) 확인 |
| 소수점 잔고가 너무 작아 매도 입력이 막힘 | 원화평가금액이 1달러 이하인 경우 전량 매도만 가능 조건 |
① “부분매도”가 안 되면 전량 매도 선택/입력 ② 전량 매도 후 잔고 0 확인 |
| 보유가 1주 이상인데 소수점 매도 화면에서 이상함 | 소수점 서비스 안내에 따라 1주 이상 소수점 잔고는 일반주식(온주)로 자동 전환될 수 있음 |
① 잔고에서 온주로 전환되어 있는지 확인 ② 온주 주문 화면에서 1주 단위 매도로 진행 |
위 표의 핵심 조건(주문접수 시간/최소 1달러/1달러 이하 전량매도/결제 후 매도/1주 이상 자동전환)은 키움증권 공식 도움말 기준으로 정리했습니다. 실제 화면 문구는 앱 버전에 따라 다를 수 있습니다.
🧭 3분 진단 체크리스트 (이대로만 보면 해결됩니다)
1) “시간”부터 확인
- 소수점 주문 화면에서 주문접수 가능 시간인지 확인
- 해외주식은 장 시간(프리/정규/애프터)과 별개로 운영될 수 있으니 혼동 주의
2) “결제 상태(T+2)” 확인
- 해당 종목을 오늘/어제 매수했다면 결제 완료 전일 수 있음
- 결제 완료 이후에 다시 매도 시도
3) “금액/수량 조건” 확인
- 주문금액이 1달러 이상인지 체크
- 원화평가금액이 1달러 이하로 잡히면 전량 매도만 가능할 수 있음
- 부분매도가 막히면 전량 매도로 진행
4) “잔고 전환(온주/소수점)” 확인
- 잔고에서 해당 종목이 소수점 잔고인지 온주 잔고인지 확인
- 1주 이상이 되면 온주 전환될 수 있으므로 주문 화면도 맞춰서 사용
🛠️ 실전 해결 가이드: 영웅문S#에서 이렇게 해보세요
- 잔고/평가에서 문제 종목을 눌러 보유수량(소수점/온주) 구분
- 메뉴에서 소수점 주문(또는 해외주식 소수점) 화면으로 이동
- 부분매도 실패 시:
- 전량 매도 옵션을 먼저 시도
- 또는 수량을 늘려 주문금액 1달러 이상이 되게 조정
- 오늘 매수분이 원인 같다면:
- 결제 완료 후(영업일 기준) 재시도
- 그래도 계속 실패하면:
- 키움증권 공지/점검 여부 확인 후, 고객센터에 오류 문구(그대로) + 종목코드 + 체결일을 전달하면 처리 속도가 빨라집니다.
팁: 오류 문구를 캡처해두면, “시간/결제/최소금액/전량매도/전환” 중 어디에 걸렸는지 상담에서 바로 분류됩니다.
📌 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 소수점 매도는 왜 일반 주문처럼 즉시 체결이 안 되나요?
- 해외주식 소수점 거래는 증권사가 여러 투자자의 소수단위 주문을 취합하여 집행하는 구조가 안내되어 있습니다. 그래서 주문 방식/시간/제한이 일반 1주 단위 거래와 다를 수 있습니다.
Q2. “잔고가 있는데 매도수량 부족”이 뜨는 이유는요?
- 같은 종목이라도 잔고가 소수점 잔고와 온주 잔고로 나뉘어 표시될 수 있고, 1주 이상이 되면 온주로 자동 전환될 수 있어 주문 화면을 맞춰야 합니다.
Q3. 최소 1달러 조건 때문에 전량매도도 안 되면 어떡하나요?
- 공식 안내 기준으로는 “원화평가금액이 1달러 이하”인 경우 전량 매도만 가능 조건이 붙을 수 있습니다. 전량매도도 막힌다면, 해당 시점이 주문접수 시간 밖이거나 결제 전인 경우가 많아 위 체크리스트 순서대로 다시 확인하는 것을 권장합니다.
✅ 결론: 소수점 매도 오류는 ‘시간·결제·1달러 조건·전환’ 4가지만 잡으면 끝
- 가장 먼저 주문접수 가능 시간인지 확인
- 그다음 매수 결제(T+2) 이후인지 확인
- 최소 주문금액 1달러 / 1달러 이하 전량매도 조건에 맞게 수량 조정
- 마지막으로 잔고가 온주로 전환되었는지 확인하고, 맞는 주문 화면에서 진행
※ 최종 조건/시간/화면은 방문일 기준 키움증권 공식 도움말 및 앱 안내를 우선 확인하세요.
